Adios a los “malls”
Desde el celular puedes comprar prácticamente todo. TODO. Ropa, zapatos, muebles, comida, abarrotes, medicamentos… y la lista sigue. De hecho, puedes hacer que las tiendas y sus servicios vengan a ti. Cortes de cabello, entrenadores personales y servicios de estética para tu mascota, entre otros.
Las nuevas generaciones con un buen poder adquisitivo, llámense Centennials y Millennials piensan dos veces qué hacer en su tiempo libre, de ahí que muy pocos aún prefieren visitar la tienda para ir a observar en persona los artículos.
El internet y las PopUp Stores son sus nuevas “tiendas destino”.
Desde principios del 2017, en Estados Unidos se ha registrado el cierre de cientos de tiendas Sears, Kmart, Macy’s y JC Penney. Ese mismo año ToysRUs se declaró en bancarrota.
En Monterrey esto no es nada nuevo. Recordemos a las desaparecidas -pero nada extrañadas- JC Penney y posteriormente Dorian’s, que en su momento ocuparon gran superficie de Plaza Fiesta San Agustín. Sí, por allá de los 90’s y últimos años de la primera década de los 2000.
Justo en noviembre pasado Lowes anunció que retiraba sus ventas minoristas en México, por lo que tendremos que empezar a despedirnos de algunas de estas tiendas que apenas llegaron a Monterrey en el 2010.

Si la industria quiere que esto pare, debe reinventar la forma de crear centros comerciales. Las “experiencias” que se obtienen desde que surgió este formato realmente ha evolucionado poco.
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